Questions fréquentes

Le système de point de vente (ou système tout-en-un)  est  une solution idéale pour ceux qui recherche une gestion efficace de leur  entreprise. Les avantages  de ce système sont multiples :

• Tout le matériel est acheté, supporté et garanti par un seul fournisseur
• Utilisation minimale de votre espace de vente
• Apparence harmonieuse de votre magasin
• Facile à installer

Le système de point de vente facilite la gestion de vos affaires en rendant le contrôle  plus simple, plus rapide et plus complet.

L’équipement de point de vente est conçu pour être fiable. Fabriqué de composants beaucoup plus durables que les produits de consommation,  il est soumis à des tests rigoureux pour résister aux environnements exigeants du commerce de détail et des restaurants. Cet équipement  est utilisé en continu  toute la journée et à chaque jour et une défaillance se traduit par une perte d’efficacité et de ventes, affectant le résultat net de votre entreprise. Chez HMB Distribution, la plupart de nos équipements sont assortis d’une garantie de 3 ans, protégeant ainsi votre investissement et votre activité des temps d’arrêt.

Oui. Nous offrons une variété d’équipements périphériques à  prix abordable. Un équipement périphérique supplémentaire peut s’avérer  très utile pour simplifier  la gestion de vos affaires, tels que : lecteurs de codes à barres, imprimantes de reçus (thermique et impact), tiroirs-caisse, écrans, systèmes de contrôle de boissons, et plusieurs autres produits.

Oui. Vous pouvez ajouter plus de stations à tout moment tant que vous disposez de ports réseau.

Oui. Une connexion Internet est requise pour le traitement des cartes de crédit et l’assistance à distance.

Si le logiciel actuel peut exporter les détails des clients et des stocks (.CSV ou .TXT ), il est possible de transférer les données dans votre nouveau système, mais chaque cas doit être évalué individuellement.

Oui, avec une connexion à distance.

Certains modèles prennent en charge une carte SIM. Un module GSM/ 4G LTE est disponible en option et vous permet de faire des appels téléphoniques, envoyer des messages et utiliser Internet ( à vérifier avec votre fournisseur de téléphonie cellulaire).

Une session normale dure moins d’une heure, la plupart des revendeurs utilisent un logiciel de point de vente et ont déjà une bonne base de connaissances. La formation est gratuite pour les revendeurs de HMB Distribution.

Garantie limitée – Restrictions

Cette garantie limitée ne s’applique pas si

• le matériel a été modifié (sauf par Distribution HMB ou son représentant autorisé)
• le matériel n’a pas été installé, utilisé, réparé ou entretenu conformément aux instructions fournies par Distribution HMB ou son représentant autorisé
• le matériel a été soumis à des contraintes physiques ou électriques anormales, des conditions environnementales anormales, une mauvaise utilisation ou un usage abusif